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李军

留言编号:20160516135640    【建言】    IP:42.92.*.*    2016-05-16 22:15:18 | 浏览次数:1268
楼主

标题:成兴客户服务平凉证书负责人服务态度差

平凉市公共资源交易中心所用网上软件服务-成兴客服,可能因为自身软件开发的不合理,经常性的出现发公告、报名、下载文件有错误,交易中心工作人员让跟成兴客服联系,成兴客服的平凉证书负责人不是不在,就是问上不理睬,或者态度不好,连粉刺带挖苦。希望重新换一家软件公司

1楼
网站回复 Re:成兴客户服务平凉证书负责人服务态度差 2016-12-17 10:30:16

网民您好:
  平凉市招投标电子交易系统由甘肃省成兴公司负责设计开发,该系统自2016年初上线。对上线初期调试过程中存的问题,我们与成兴公司进行了多次沟通,经不断完善调试运行,至目前,网上报名、网上下载标书和电子注册认证等功能已正常运行。同时,成兴公司也不断加强技术力量,改进服务态度,基本做到了发现问题及时解决。
  感谢您对我市公共资源交易工作的关心和支持,我们将继续提高电子化交易水平,不断增强服务意识为公共资源交易各方提供优质服务。
市公共资源交易中心
2016年12月17日
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