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王熙章

留言编号:20181121185101 【静宁县】【企业】    IP:117.157.*.*    日期:2018-11-21

标题:供热公司改进意见

静宁县的供热改造成户户分控后,供热公司仍然按年度收费,这给我们不经常居住的用户,很不合理,我们想在冬天居住一两个月的用户成了妄想,这几年,年年去供热公司反应,要求按月合理收费,给的态度让人心凉,好多人无事,都坐在那里聊天,让人怀疑静宁是不是穷困县,就一般而言,100平米的房子,按月收费也要400元以上啊,这钱烧手吗?
石艳霞

留言编号:20181116184824 【书记信箱】【企业】    IP:42.90.*.*    日期:2018-11-16

标题:文屏供暖质量太差

文屏供暖公司:
作为全县一家大型和垄断供暖企业,你们在收缴大量取暖费和相应政府补贴后,无视住户感受,供暖质量极差,这几天下雪,晚上睡觉房子里冷得呆不住。
企业要有企业的经营道德,要有诚信。贵公司领导请好好反思一下,靠弄虚作假你觉得能长久经营下去吗?
希望县政府相关部门督促文屏供暖公司,好好供暖。
如果文屏供暖公司再不整改,我们将联合上上级部门反映。
杨**

留言编号:20181104183825 【书记信箱】【企业】    IP:60.165.*.*    日期:2018-11-04
未回复

标题:东拓热力公司态度恶劣无辜停暖

各位相关领导好,对于东拓热力供暖公司每年暖气烧不热,但是收费确实霸王式的这种做法到底有没有人过问管理,我家在顺昌家园6楼,每年家里温度最热的时候也是17度,家里人孩子老人还的穿个薄棉衣,去问供暖公司的人说就是这么个供法,我们要几度呢?对于这样的态度有人过问吗?不知道政府部门改造的分户管理是害老百姓还是为了供暖公司收费方便,我在乡里上班才准备周末回家去交暖气费,周六晚上回家时暖气已在无人通知的情况下被停,才仅仅供暖3天时间,就是交费也有个过程,每年暖气供不热收费倒时忒积极,对于这样突然降温的天气暖气突然被停,可否请有关领导过问一下!对于交费时间可否定个期限
市民

留言编号:20181102183679 【静宁县】【企业】    IP:117.157.*.*    日期:2018-11-02

标题:岁岁年年,暖气冷的让人难以入睡

书记大人,
你好,今年东拓烧的暖气没有一点温度,只是每天象征的烧几个小时,进水管子的温度去年出水管子的温度一样,东拓住着几千户市民,希望书记大人能体贴一下普通市民的疾苦。督促一下暖气公司能够正常供暖,这几年暖气一年不如一年,今年更不行。
消费者

留言编号:20181031183535 【县工商局】【企业】    IP:42.90.*.*    日期:2018-10-31

标题:关于静宁县新装天然气表的问题(平凉巨能燃气有限公司)

相关部门负责人,现就平凉巨能燃气有限公司近期在西城区新装天然气得事情,我反应以下几个问题:
1、平凉巨能燃气有限公司近期在西城区新装天然气,每户收费3020元,办卡的时候又强制每年收取十几元的保险费。这个费用我要求政府部门给出详细解释。
2、2018年8月10日建兴明珠12号楼2单元通气,当天我买了100元(50方)气,到2018年10月28日已经用了45方气。需要说明的是,①我家用气就是一天做简单的两顿饭而已,别无他用;②在这两个多月的时间里,有近一个月时间家里没人,没有使用天然气。③我问了其他用户,用气量比我家大许多,但用了才十几方气。根据以上信息,我严重怀疑我家的天然气表不合格。因此给平凉巨能燃气有限公司打电话要求换表,谁知给我换了一个别人用过多年的旧表,上面脏兮兮的,全是油渍,而且还是返修过的。为此,我多次联系客服以及安装人员,都推诿扯皮,客服说不规她管,安装人员说他只能拿到旧表,公司不给新表。最后我打电话给一位姓王的女性负责人,据客服说这是一位什么都管的负责人,结果这位负责人态度蛮横,向我表达了以下几点:①说我的表因为我用过,所以就换旧表;②说表不合格是质监局的事,与他们无关,要我去质监局做检验;③说他们工作人员给我换表的手续费需要我付。那么请问:①我为什么要换表?难道因为用过了就要换旧表吗?如果表是合格的,是准确的,我会跟你在这废话吗?②你们作为公司,理应向客户提供优质合格的产品,你们提供的产品出了问题,你们不主动承担责任跟赔偿,难道要消费者来找机构鉴定吗?难道要消费者为你们的错误而买单吗?③我花了三千多元装的天然气,作为消费者,你们表不合适给我检查换表,难道不应该是你们应有的服务跟责任吗?为什么还要我给你们手续费?对于这三点,我恳请政府相关部门给出解释和解决办法,给消费者一个说法,还消费者一个公道。
最后,作为消费者,我仅表达以下三点诉求:①马上给我安装新的合格的天然气表;②赔偿,按照正常普通家庭平均用气量,补偿多收的天然气;③道歉,强烈要求平凉巨能燃气有限公司上述王姓女负责人为她对消费者蛮横的态度而道歉。
感谢各位领导百忙之中为消费者主持公道!谢谢!
居民

留言编号:20181030183489 【书记信箱】【企业】    IP:60.165.*.*    日期:2018-10-30

标题:关于西城区新装天然气用表不合格的问题

近期西城区新装天然气,但是安装的天然气表没有镶嵌的检验标志。而且,我家装天然气到现在还不到三个月,就做两顿简单的饭,更何况有大半个月时间没有用天然气,已经100元50方气没有了,我问了几家邻居,人家天天在用,用量比我大很多,才用了10几方气。联系天然气公司人员说是表有问题。许多用户也怀疑自己家表有问题。
为此,我强烈建议相关部门组织专业鉴定机构对西城区全部新装天然气用户的天然气表进行检验,给消费者一个合理清楚的交代!
万望回复!谢谢!
赵飞天

留言编号:20181027183322 【县住建局】【企业】    IP:60.164.*.*    日期:2018-10-27

标题:关于本人房屋漏水德美物业未处理的情况反映

尊敬的领导:
您好!我是静宁县德美嘉园3-2-502业主,2017年11月小区开始供暖,在17年11月18日我从外地出差回来发现我家房屋大面积屋顶漏水,具体漏水范围为;餐厅全部,一个靠楼梯间卧室,客厅大部.屋顶由于长时间漏水腻子粉浸泡松软后直接跌落至餐厅部木质地板上。大约覆盖面积6平方米,餐厅灯由于漏水坏掉了。
发现问题后当时跟物业公司联系派人勘察现场,确定为本单元6楼楼梯间供暖设备漏水所致。由于当时供暖跌落至地板上的腻子粉已经晾干,很难处理。当时跟物业主管人员沟通处理,并且现场拍摄照片确认。由于涉及一些管理问题,当时物业管理人员没有给出具体答复,之后也再没有人员主动联系处理。
2018年元月份,我们又一次找到物业人员,沟通处理,照样未给出具体答复。
2018年三月份,物业主管人员再一次沟通,物业联系集团工程有关人员察看,给出的答复是直接维修,由于家人怀孕以及本人不赞成直接由德美公司工程人员维修没达成协议。
前后我们和物业人员沟通了5次之多,要求德美公司予以赔偿由我们自己找人维修,当时德美工作人员未答应。之后再未过问过此事。
截至目前我们没有收到德美负责人主动提出解决问题办法,房子漏水本身我们是无辜的受害者,由于管理人员的疏漏造成的损失对我正常生活造成很大的影响,房子漏水导致木地板上杂物侵泡,我们自己打扫清理,动不动屋顶松动的腻子粉洒在房间,餐厅灯也坏掉,住在此种环境下很受打击。
我此次反馈这些问题想让直管政府部门给与督促处理和建议:
1、德美物业不处理或迟迟不处理拖一年之久我们向哪里申诉?
2、德美物业给与的交由其工程人员维修我们不同意后再不处理向谁申诉?
3、我们要求德美物业予以赔偿额外损失找什么部门申诉?
4、是否有第三方评价机构对房屋的损伤鉴定和赔偿做公正的处理?做合理负责任的维修?
5、房屋我们长期居住,怎么能合理的处理维修和居住的问题?
烦请上级管理部门督促及给与建设性的指导建议。
王严恒

留言编号:20181019182911 【县长信箱】【企业】    IP:42.94.*.*    日期:2018-10-19

标题:四河镇信用社工作人员态度恶劣

信用社本来就是为老百姓服务的,办业务的大多为农村户口的中老年人,没读过多少书,有的都不会写字,本来速度就慢,排队人也多。加上玻璃隔挡,没有扩音器,工作人员声音小,听不见。工作人员态度也不好,抱怨的人很多,老人办点事真是不容易,希望能有所改观!!!
贾伟

留言编号:20180825179973 【县公安局】【企业】    IP:117.157.*.*    日期:2018-08-25
未回复

标题:关于静宁县公安局新办公楼院内新装路灯拖欠路灯安装款

致:
静宁县公安局领导:
我单位反映的问题是你贵单位新办公楼院内新安装的路灯款,我方多次与施工方负责人李彦俊交涉不给我们路灯款!甚至多次打电话不接电话,所以我方在没有办法的前提前下跟你们单位专管建设的领导杨主任多次反映此施工方负责人李彦俊拖欠路灯款事项,此问题已长达快10个多月了,一直把路灯款给我方未落实!请希望贵单位负责人能够及时协调处理好我方安装路灯的辛苦钱共计32000元整(包含路灯材料、线材与施工安装费)!!!!!
岁月安好

留言编号:20180709176710 【静宁县】【企业】    IP:118.181.*.*    日期:2018-07-09

标题:静宁县静观名苑廉租房小区经常晚上停电

静观名苑廉租房小区经常停电,尤其晚上,有老人小孩的住户造成严重不便,而且楼道内的照明灯一直未工作,曾有人从楼梯踩空滚下受伤,曾多次反应未果,请问受物业费时怎么从来不考虑这些!难道穷人的小区就应该在黑暗中度过吗???请有关部门协调解决,期待有果!!!
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