留言首页 》 》 县医院门诊问询台工作人员态度差,污辱病人
我要评论写新留言
返回列表
王劲

留言编号:20190511192868    【医疗】    IP:125.75.*.*    2019-05-11 01:21:27 | 浏览次数:372
楼主

标题:县医院门诊问询台工作人员态度差,污辱病人

五月十号下午三点左右,我亲眼看到的县医院门诊部一楼大厅问询处两名女职工,对前来咨询的患者,态度超级恶劣,对来咨询的人,爱理不理,一副看不起人的样子,更可恨的是,那个比较瘦的女的,居然对有些办理手续患者拍照,录视频,觉得自己好像是庄浪第一美女一样,试问这种医护人员,能有什么仁心,对患者拍照片,录视频,还不忘两个凑一起讨论哈哈大笑,对前来咨询的医患爱理不理,别人一问什么,都是一句不知道,我想问既然不知道,你坐在咨询处是干什么吃的,我今天在门诊二楼上看到这些如此态度恶劣的护士,我真的觉得太过分了,你即使人长的好看,你人品实在是太差了,医院的形象让这种人颠覆完,这种人在咨询只是玩手机,讨论路过着,觉得别人都不如自己,来人问什么都是一句不知道就对了,今天五月十号,这两个女的不是玩手机就是嬉笑别人,李松的甚欢,面对来咨询的人,马上脸色就变了,看都不看,光一句不知道,我们都是普通老百姓,来医院不是来看你们这些人脸色的,大夫都态度那么好,就那咨询处两个女人,我今天看的实在是看不下去,忘贵单位,在咨询处放一些能力好一点,素养稍微凑合的人,不要个患者一副臭脸,一问撒不知道
匿名网友

2楼
Re:县医院门诊问询台工作人员态度差,污辱病人 IP:202.60.*.*    2019-05-17 15:31:14

县医院的服务作风意识需要加大提高,做好考核整改工作。必要时采取监控巡查!

3楼
网站回复 Re:县医院门诊问询台工作人员态度差,污辱病人 2019-05-29 15:57:55

王劲:
你好,关于5月10日投诉庄浪县人民医院导医台工作人员服务态度差,侮辱病人的问题,我局高度重视,已责成县医院认真调查,现将情况反馈如下: 
首先,调阅当日监控视频,5月10日(星期五)下午,门诊候诊大厅就医、等候及导医台咨询、挂号的人员相对较少,整个过程中导医人员并未和投诉人发生争吵,更无工作人员对办理手续的患者拍照片、录视频、侮辱病人等问题。
其次,对投诉者进行电话追踪调查核实,对方表示对投诉事件不知情。
今后我们将进一步规范服务行为,不断提高服务水平。
庄浪县卫生健康局
2019年05月29日
我要评论 写新留言
上一篇留言:不给我办慢病卡
下一篇留言:药品健康
<!-- Piwik --> <script type="text/javascript">var pkBaseURL = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://tj.plmh.cn/" : "http://tj.plmh.cn/");document.write(unescape("%3Cscript src='" + pkBaseURL + "piwik.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));</script><script type="text/javascript">try {var piwikTracker = Piwik.getTracker(pkBaseURL + "piwik.php", 1);piwikTracker.trackPageView();piwikTracker.enableLinkTracking();} catch( err ) {}</script><noscript><p><img src="http://tj.plmh.cn/piwik.php?idsite=1" style="border:0" alt="" /></p></noscript><!-- End Piwik Tracking Code -->

技术支持:天恩科技     Powered by Govbook 1.0