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崔伟

留言编号:20180729178037    【城建】    IP:112.17.*.*    2018-07-29 11:00:11 | 浏览次数:953
楼主

标题:崇信世纪花园物业违规

各位:
你们好!首先我在外地工作,家里都是上年纪的父母,崇信世纪花园物业缴费存在严重不合理和违规,用户水电费为什么不是直接接入国家电网和水利局而是交物业,这之间的利益差漏洞百出,现在国家号召工业互联,我们互联到哪去了交个水电费不拿现金跑物业交直接断电断水,各位想想你们工作在外地家中只有上年纪的老父老母无法交这个水电费,你们在外地工作安心吗,建议崇信各部门整顿各地产商水电缴费网络缴费问题。再次希望崇信政务能解决此问题!!!近期因天气原因长时间停水我们用户能理解,感谢冲在一线预防救灾抗洪的领导班子们,辛苦了!

1楼
网站回复 Re:崇信世纪花园物业违规 2018-08-08 11:02:37

这位网友您好!
    首先感谢您对我们工作的支持和关心!对于您反映的问题,现答复如下:
    根据目前电力行业新的政策规定,各小区内电力线路、变压器、户表、高低线路等电力设施属于业主共同财产应由小区物业公司自行管理,电力部门只抄表至变压器下的总表,因此,物业公司代收代缴供电费用是符合目前电力部门管理规定的。您说的不拿现金到物业缴费直接断水断电问题,世纪花园小区配套的水电表都为插卡式预付费类型,当您充值的水电费用完以后都会自动停水停电,交费插卡后方可使用,不存在人为断水断电情况。您所说的年老父母缴费不便利问题,新世纪物业公司充值水费后,由于水表在本层管道井内,钥匙也都在物业工作人员手中,所以全部由物管站工作人员陪同打开管道井后并插卡充值水费,电费在本层电表箱内自行插卡充值,也可叫物管站工作人员帮助插卡充值。如有不懂或无法完成插卡充值的情况,请拨打6128886找物管人员上门代为插卡充值,感谢您对我们工作的理解和支持。
崇信县住房和城乡规划建设局
2018年08月08日
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