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伍思旋

留言编号:20210223221089 【金融办】【建言】    IP:60.165.*.*    日期:2021-02-23

标题:感谢信!热心为民的中国银行工作人员。

尊敬的领导:您好,我想借助门户网这个平台,对平凉市崆峒区老广场对面的中国银行中的一位侯主任(后交谈了解到是此行主任)进行深深地感谢!今天我一家人为了办理房屋的交接手续,不停的辗转奔波排队办理各种业务,在通知去交维修基金时已临近银行下班时间,因我一家明早已订票去外地,无人帮我们能之后再进行办理,所以我们十分着急17:28赶到时银行已经结算,我们进去与工作人员交流,期望能帮帮我们进行办理,两位女性工作人员态度坚决其中一位言辞厉呵说道:那你不知道早点来?!我们也知道快到下班时间,但我们也不是故意为之,很早就出门办理了,手续繁多且办理的人也很多,也因为第二天一大早就要离开所以没办法才急急赶来。这时从办公室出来一位男性工作人员,询问我们办理什么业务,我们说明了情况,这位工作人员带我们来到办理的窗口,为我们进行指导计算统计了金额,因为银行已关门下班,所以我的父亲在办理进行手机业务操作时有些许的紧张,这位工作人员笑着说:别急慢慢来,把转账信息账户和号码都核对正确,既然答应了今天给你们办理肯定会办理完的。之后,我们缴完费用,这位工作人员还亲自带我们从后门离开(银行已下班正门已锁)。虽然是平凡生活里的一桩很小的事,但是让人能感受到富有积极能量的温暖。这位侯主任的做法,不正是体现了我们新时代所要求的公务员精神嘛,万分感谢!
马富明

留言编号:20210125220381 【金融办】【企业】    IP:61.159.*.*    日期:2021-01-25

标题:关于地下停车场收费方式问题

你好,我是平凉市一名普通群众,前几天我开车去了新世纪位于新广场的地下超市,车停在地下超市的门口的停车位,购物完出来缴停车费时,我准备的现金,本来也就3元钱,很简单的事。但是保安说不收现金,我说为什么,保安嘴里以不方便为借口,不收现金,这就让我有点不高兴,为什么不收取现金,国家法律规定,任何企业或者公司不得拒收现金,如果碰到没带手机或者手机没流量之类的怎么办,还不让出去了吗?新世纪在我眼中一直是平凉的标杆企业,这次我觉得你们有点欠妥。请新世纪有关部门调整收费方式,谢谢
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