留言编号：20210223221089 【金融办】【建言】    IP：60.165.*.*    日期：2021-02-23

办理回复

标题：感谢信！热心为民的中国银行工作人员。

尊敬的领导：您好，我想借助门户网这个平台，对平凉市崆峒区老广场对面的中国银行中的一位侯主任（后交谈了解到是此行主任）进行深深地感谢！今天我一家人为了办理房屋的交接手续，不停的辗转奔波排队办理各种业务，在通知去交维修基金时已临近银行下班时间，因我一家明早已订票去外地，无人帮我们能之后再进行办理，所以我们十分着急17:28赶到时银行已经结算，我们进去与工作人员交流，期望能帮帮我们进行办理，两位女性工作人员态度坚决其中一位言辞厉呵说道：那你不知道早点来？！我们也知道快到下班时间，但我们也不是故意为之，很早就出门办理了，手续繁多且办理的人也很多，也因为第二天一大早就要离开所以没办法才急急赶来。这时从办公室出来一位男性工作人员，询问我们办理什么业务，我们说明了情况，这位工作人员带我们来到办理的窗口，为我们进行指导计算统计了金额，因为银行已关门下班，所以我的父亲在办理进行手机业务操作时有些许的紧张，这位工作人员笑着说：别急慢慢来，把转账信息账户和号码都核对正确，既然答应了今天给你们办理肯定会办理完的。之后，我们缴完费用，这位工作人员还亲自带我们从后门离开（银行已下班正门已锁）。虽然是平凡生活里的一桩很小的事，但是让人能感受到富有积极能量的温暖。这位侯主任的做法，不正是体现了我们新时代所要求的公务员精神嘛，万分感谢！

留言编号：20210125220381 【金融办】【企业】    IP：61.159.*.*    日期：2021-01-25

办理回复

标题：关于地下停车场收费方式问题

你好，我是平凉市一名普通群众，前几天我开车去了新世纪位于新广场的地下超市，车停在地下超市的门口的停车位，购物完出来缴停车费时，我准备的现金，本来也就3元钱，很简单的事。但是保安说不收现金，我说为什么，保安嘴里以不方便为借口，不收现金，这就让我有点不高兴，为什么不收取现金，国家法律规定，任何企业或者公司不得拒收现金，如果碰到没带手机或者手机没流量之类的怎么办，还不让出去了吗？新世纪在我眼中一直是平凉的标杆企业，这次我觉得你们有点欠妥。请新世纪有关部门调整收费方式，谢谢